Stimați mediatori,
Consiliul de Mediere și Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) au încheiat un protocol de colaborare în vederea creșterii calitative a nivelului general de pregătire și informare a consumatorilor în domeniul serviciilor financiare non-bancare, cu precădere în materia soluționării alternative a litigiilor/disputelor în afara cadrului instanțelor de judecată.
Conform prevederilor protocolului, specialiștii din ASF și CM vor coopera în toate domeniile de interes comun.
Conform Normei nr 18/2017 (Monitorul Oficial al României nr. 555/13 iulie 2017), având ca emitent Autoritatea de Supraveghere Financiară (A.S.F.), data de 1 august 2017 reprezintă momentul de la care petițiile referitoare la activitatea societăților de asigurare și reasigurare și a brokerilor de asigurare, a căror rezolvare nu ține în mod exclusiv de legislația din domeniul asigurărilor, își vor găsi soluționarea prin intermediul mijloacelor alternative de soluționare a litigiilor, textul de lege evidențiind, în acest sens, medierea.
În acest sens, mediatorii, în anumite condiții, comunicate de către ASF și agreați de către această instituție, vor constituii registrul mediatorilor din domeniu, postat atât pe site-ul Consiliului de Mediere cât și pe site-ul ASF.
Procedura de înscriere în registru și condițiile se vor publica ulterior.
Ambele părți semnatare își exprimă deplina încredere în reușita acestui proiect, el fiind menit să vină în sprijinul unuia dintre cele mai importante domenii de activitate ale Statului Român.
Mugur Bogdan MITROI
Președinte Consiliul de Mediere